MAINTENANCE ET SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR PME
COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?
Confiez le suivi de votre informatique à une équipe locale basée à La Chaux-de-Fonds et concentrez-vous sur votre activité. Nos contrats de maintenance assurent le suivi, la sécurité et le support de votre environnement au quotidien. Nous vous accompagnons également dans vos projets et vos besoins ponctuels.
Projets informatiques
Des solutions pour faire évoluer votre informatique en toute sécurité :
Audit, conseil et accompagnement
Sécurisation de votre infrastructure
Déploiement d’infrastructures
Déploiement de solutions cloud
Contrats de maintenance
Un accompagnement continu pour assurer le bon fonctionnement :
Maintenance et supervision proactive
Cybersécurité
Sauvegardes supervisées
Support aux utilisateurs
Services complémentaires
Des prestations flexibles pour compléter votre organisation informatique :
Hébergement de sauvegardes
Délégation de compétences
Vente et leasing de matériel et de logiciels
UN CONTRAT DE MAINTENANCE POUR TRAVAILLER L’ESPRIT TRANQUILLE
Nous prenons en charge le suivi quotidien de votre environnement informatique afin de prévenir les incidents, protéger vos données et accompagner vos utilisateurs. Votre contrat est adapté à votre parc, à vos besoins et à votre organisation.
Votre contrat de maintenance peut notamment inclure
Supervision proactive des postes, serveurs et équipements réseau
Gestion des mises à jour et des vulnérabilités
Cybersécurité et protection des données
Sauvegardes supervisées et contrôlées
Support à distance et sur site
Conseil et planification des évolutions
minutes en moyenne pour la première prise en charge d’un ticket
PME ACCOMPAGNÉES
DES TECHNOLOGIES SÉLECTIONNÉES, INTÉGRÉES ET SUIVIES PAR CIFERA
Nous sélectionnons des solutions professionnelles reconnues pour leur fiabilité, leur sécurité et leur pérennité. Nous assurons ensuite leur configuration, leur intégration et leur suivi au sein de votre environnement.
Postes, serveurs et stockage
ACER
Des postes professionnels fiables, sécurisés et adaptés aux besoins de chaque utilisateur. CIFERA sélectionne les configurations, prépare les équipements et assure leur déploiement ainsi que leur suivi dans votre environnement. Des extensions de garantie, pouvant aller jusqu’à cinq ans sur site selon le modèle, contribuent à limiter les interruptions et à maîtriser durablement le cycle de vie de votre matériel.
DELL
Dell propose des postes de travail, des stations professionnelles, des serveurs et des solutions de stockage conçus pour les environnements exigeants. CIFERA dimensionne, fournit et déploie l’infrastructure adaptée à votre activité, puis vous accompagne dans son exploitation. Les offres Dell ProSupport permettent de compléter cette prise en charge par un support constructeur spécialisé pour les postes comme pour les infrastructures.
SYNOLOGY
Bien plus qu’un simple espace de stockage, un NAS Synology peut centraliser vos fichiers, protéger vos postes et serveurs et faciliter le partage sécurisé des données. CIFERA dimensionne la solution, configure les accès et met en place les sauvegardes locales et externalisées nécessaires. Nous assurons ensuite le suivi de son fonctionnement et vous accompagnons dans l’évolution de vos besoins.
Réseau et cybersécurité
ACRONIS
Acronis Cyber Protect Cloud réunit la sauvegarde, la cybersécurité et la gestion des équipements dans une plateforme centralisée. Selon les services retenus, la solution protège les postes, les serveurs et les données Microsoft 365, avec des sauvegardes locales ou externalisées. CIFERA configure les protections, supervise les alertes, contrôle les sauvegardes et accompagne la restauration des données en cas d’incident. CIFERA est partenaire Gold Acronis.
KEEPER
Keeper permet à chaque collaborateur de stocker ses mots de passe et ses accès professionnels dans un coffre-fort chiffré, accessible depuis ses appareils. Les identifiants peuvent être partagés de manière contrôlée avec une équipe, sans les transmettre par e-mail ou messagerie. CIFERA accompagne le déploiement de la solution, l’organisation des droits et l’adoption de bonnes pratiques au sein de votre entreprise.
ZYXEL
Zyxel propose des pare-feu pour les connexions fixes ou cellulaires, des switches ainsi que des bornes Wi-Fi adaptés aux infrastructures des PME. La plateforme Nebula centralise leur configuration, leur supervision et leur maintenance, y compris lorsque l’entreprise possède plusieurs sites. CIFERA conçoit, sécurise et suit votre réseau afin d’en assurer la fiabilité et l’évolution. Grâce à ses certifications, CIFERA bénéficie du statut de partenaire Gold Zyxel Networks.
Cloud et collaboration
CODETWO
CodeTwo simplifie la gestion des signatures électroniques, des mentions légales et des réponses automatiques dans Microsoft 365. Les modèles sont administrés de manière centralisée et appliqués aux utilisateurs, quel que soit leur appareil. CodeTwo propose également des outils de migration de messagerie. CIFERA configure les modèles, déploie la solution et accompagne vos migrations afin de garantir une communication cohérente dans toute l’entreprise.
MICROSOFT
Microsoft fournit les outils essentiels au fonctionnement quotidien des entreprises : messagerie professionnelle, applications Office, partage de fichiers, collaboration et visioconférence. CIFERA vous aide à choisir les licences adaptées, réalise la migration de vos données et configure Microsoft 365 selon les besoins de votre organisation. Nous assurons également le déploiement, la sécurisation et le suivi de vos environnements Windows et Windows Server.
Impression et numérisation
BROTHER
Brother propose des solutions professionnelles d’impression, de numérisation et d’étiquetage adaptées aux PME. Avec son offre Managed Print Services, les consommables peuvent être expédiés automatiquement et la maintenance peut être prise en charge. CIFERA sélectionne les équipements, réalise leur installation et leur configuration, puis reste votre interlocuteur pour le suivi de l’ensemble de votre environnement d’impression.
PARLONS DE VOTRE INFORMATIQUE
Vous souhaitez mieux structurer, sécuriser ou faire suivre votre environnement informatique ? Échangeons sans engagement afin d’identifier vos priorités.
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